Ваш город
Тула
Орёл
Тула
ул. Октябрьская, 304, корп. 1
пн-пт 9:00-20:00; сб-вс 10:00-19:00
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
Войти
+7 (4872) 494-494
+7 (960) 612-10-16
Заказать звонок
Центр современной сантехники Пенаты
Каталог
  • Сантехнические изделия
    Сантехнические изделия
    • Инсталляции
    • Аксессуары для ванн
    • Биотуалеты и комплектация
    • Все категории
    • Ванны
    • Душевые кабины
    • Комплектация для сантехнических изделий
    • Полотенцесушители
    • Санфарфор
    • Смесители
    • Свернуть
  • Мебель для ванных комнат
    Мебель для ванных комнат
    • Зеркала
    • Комоды для ванной комнаты
    • Мойки для кухни
    • Все категории
    • Пеналы для ванной комнаты
    • Раковины для ванной комнаты
    • Тумбы для ванной комнаты
    • Шкафы для ванной комнаты
    • Aquaton
    • Cersanit
    • Aqwella
    • Aquanet
    • Style line
    • Свернуть
    • Ещё
  • Напольные покрытия
    Напольные покрытия
    • Ламинат
    • Линолеум
    • Паркетная доска
    • Все категории
    • Плинтус и комплектация
    • Подложка
    • Пороги, стыки, профиль
    • Свернуть
  • Плитка
    Плитка
    • Плитка настенная
    • Плитка для кухни
    • Плитка для ванной
    • Все категории
    • Белая
    • Серая
    • Под мрамор
    • Под кирпич
    • Мозаика
    • Бордюр
    • Декор
    • Керамический гранит
    • Плитка напольная
    • Плитка облицовочная
    • Cersanit
    • Axima
    • СОКОЛ
    • Свернуть
    • Ещё
  • Обои
    Обои
    • Настенные
    • Фотообои
  • Двери
    Двери
    • Металлические входные двери
    • Двери межкомнатные
    • Замки, ручки, петли
    • Все категории
    • Комплектация для дверей
    • Свернуть
  • Климатическое оборудование
    Климатическое оборудование
    • Водонагреватели
    • Газовые колонки
    • Котлы
    • Все категории
    • Насосы для отопления
    • Радиаторы отопления
    • Теплый пол
    • Свернуть
  • Водопровод и канализация
    Водопровод и канализация
    • Гибкая подводка
    • Насосы и станции
    • Водопровод и отопление
    • Все категории
    • Противопожарные трубы
    • Свернуть
О нас
  • Отзывы
Статьи
Акции
Дисконтная карта
Карта Новосёл
Нашли дешевле?
Центр поддержки
  • Кредит
  • Как заказать
  • Оплата и доставка
  • Возврат
  • FAQ
  • Обратная связь
Контакты
Ещё
    Каталог
    • Сантехнические изделия
      Сантехнические изделия
      • Инсталляции
      • Аксессуары для ванн
      • Биотуалеты и комплектация
      • Все категории
      • Ванны
      • Душевые кабины
      • Комплектация для сантехнических изделий
      • Полотенцесушители
      • Санфарфор
      • Смесители
      • Свернуть
    • Мебель для ванных комнат
      Мебель для ванных комнат
      • Зеркала
      • Комоды для ванной комнаты
      • Мойки для кухни
      • Все категории
      • Пеналы для ванной комнаты
      • Раковины для ванной комнаты
      • Тумбы для ванной комнаты
      • Шкафы для ванной комнаты
      • Aquaton
      • Cersanit
      • Aqwella
      • Aquanet
      • Style line
      • Свернуть
      • Ещё
    • Напольные покрытия
      Напольные покрытия
      • Ламинат
      • Линолеум
      • Паркетная доска
      • Все категории
      • Плинтус и комплектация
      • Подложка
      • Пороги, стыки, профиль
      • Свернуть
    • Плитка
      Плитка
      • Плитка настенная
      • Плитка для кухни
      • Плитка для ванной
      • Все категории
      • Белая
      • Серая
      • Под мрамор
      • Под кирпич
      • Мозаика
      • Бордюр
      • Декор
      • Керамический гранит
      • Плитка напольная
      • Плитка облицовочная
      • Cersanit
      • Axima
      • СОКОЛ
      • Свернуть
      • Ещё
    • Обои
      Обои
      • Настенные
      • Фотообои
    • Двери
      Двери
      • Металлические входные двери
      • Двери межкомнатные
      • Замки, ручки, петли
      • Все категории
      • Комплектация для дверей
      • Свернуть
    • Климатическое оборудование
      Климатическое оборудование
      • Водонагреватели
      • Газовые колонки
      • Котлы
      • Все категории
      • Насосы для отопления
      • Радиаторы отопления
      • Теплый пол
      • Свернуть
    • Водопровод и канализация
      Водопровод и канализация
      • Гибкая подводка
      • Насосы и станции
      • Водопровод и отопление
      • Все категории
      • Противопожарные трубы
      • Свернуть
    О нас
    • Отзывы
    Статьи
    Акции
    Дисконтная карта
    Карта Новосёл
    Нашли дешевле?
    Центр поддержки
    • Кредит
    • Как заказать
    • Оплата и доставка
    • Возврат
    • FAQ
    • Обратная связь
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Сантехнические изделия
          • Назад
          • Сантехнические изделия
          • Инсталляции
            • Назад
            • Инсталляции
            • Cersanit
            • GROHE
          • Аксессуары для ванн
          • Биотуалеты и комплектация
            • Назад
            • Биотуалеты и комплектация
            • Жидкости для биотуалета
          • Ванны
            • Назад
            • Ванны
            • 180 см и более
            • 170 см
            • 160 см
            • 150 см и менее
            • Угловая
            • Нестандартная
            • Прямоугольная
            • Асимметричная
            • RADOMIR
            • Астра-Форм
            • RIHO
            • Jacob Delafon
            • RAVAK
            • Aquanet
            • Aquatek
            • ROCA
            • Goldman
            • Kaldewei
            • Loranto
            • Cersanit
            • BLB
            • БАС
            • Ванны акриловые
            • Ванны стальные
            • Ванны из литого мрамора
            • Ванны чугунные
          • Душевые кабины
            • Назад
            • Душевые кабины
            • 80х80
            • 90х90
            • 100х100
            • 120х80
            • NIAGARA
            • PARLY
            • TIMO
            • LORANTO
            • STYLE
            • ARCUS
            • RIHO
            • GROSSMAN
            • AQUALUX
            • TKF
            • APPOLLO
            • БАС
            • AM-PM
            • Прямоугольные
            • Угловые
            • Квадратные
            • RADOMIR
          • Комплектация для сантехнических изделий
            • Назад
            • Комплектация для сантехнических изделий
            • Сиденья для унитаза
          • Полотенцесушители
            • Назад
            • Полотенцесушители
            • Водяные
            • Электрические
            • ТРУГОР
            • Terminus
          • Санфарфор
            • Назад
            • Санфарфор
            • Унитазы
            • Биде
            • Умывальники
          • Смесители
            • Назад
            • Смесители
            • Grohe
            • Смесители для кухни
            • Смесители для умывальника и раковины
            • Смесители для ванны
            • Душевые системы
            • Смесители на борт ванны
            • Смесители для биде
        • Мебель для ванных комнат
          • Назад
          • Мебель для ванных комнат
          • Зеркала
            • Назад
            • Зеркала
            • AQUATON
            • Cersanit
          • Комоды для ванной комнаты
          • Мойки для кухни
            • Назад
            • Мойки для кухни
            • Из искусственного камня
            • Из нержавеющей стали
          • Пеналы для ванной комнаты
          • Раковины для ванной комнаты
            • Назад
            • Раковины для ванной комнаты
            • Подвесные
            • Cersanit
          • Тумбы для ванной комнаты
            • Назад
            • Тумбы для ванной комнаты
            • Подвесные
            • AQUATON
            • Cersanit
          • Шкафы для ванной комнаты
            • Назад
            • Шкафы для ванной комнаты
            • Напольные
            • С зеркалом
            • Навесные
            • С подсветкой
            • AQUATON
          • Aquaton
          • Cersanit
          • Aqwella
          • Aquanet
          • Style line
        • Напольные покрытия
          • Назад
          • Напольные покрытия
          • Ламинат
          • Линолеум
          • Паркетная доска
          • Плинтус и комплектация
          • Подложка
          • Пороги, стыки, профиль
        • Плитка
          • Назад
          • Плитка
          • Плитка настенная
          • Плитка для кухни
          • Плитка для ванной
          • Белая
          • Серая
          • Под мрамор
          • Под кирпич
          • Мозаика
          • Бордюр
          • Декор
          • Керамический гранит
          • Плитка напольная
          • Плитка облицовочная
          • Cersanit
          • Axima
          • СОКОЛ
        • Обои
          • Назад
          • Обои
          • Настенные
            • Назад
            • Настенные
            • Victoria Stenova
          • Фотообои
        • Двери
          • Назад
          • Двери
          • Металлические входные двери
            • Назад
            • Металлические входные двери
            • Bravo
          • Двери межкомнатные
            • Назад
            • Двери межкомнатные
            • Bravo
          • Замки, ручки, петли
          • Комплектация для дверей
        • Климатическое оборудование
          • Назад
          • Климатическое оборудование
          • Водонагреватели
          • Газовые колонки
          • Котлы
          • Насосы для отопления
          • Радиаторы отопления
          • Теплый пол
        • Водопровод и канализация
          • Назад
          • Водопровод и канализация
          • Гибкая подводка
          • Насосы и станции
            • Назад
            • Насосы и станции
            • Джилекс
          • Водопровод и отопление
          • Противопожарные трубы
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • Отзывы
      • Статьи
      • Акции
      • Дисконтная карта
      • Карта Новосёл
      • Нашли дешевле?
      • Центр поддержки
        • Назад
        • Центр поддержки
        • Кредит
        • Как заказать
        • Оплата и доставка
        • Возврат
        • FAQ
        • Обратная связь
      • Контакты
      • Тула
        • Назад
        • Города
        • Орёл
        • Тула
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (4872) 494-494
      Контактная информация
      ул. Октябрьская, 304, корп. 1
      • Вконтакте
      На сайте ведутся технические работы, цены и наличие уточняйте у менеджера.

      Условия возврата

      Главная
      -Условия возврата
      
      Товар не подошел? Мы даем гарантию возврата!

      Для этого внимательно ознакомьтесь с Правилами возврата товара насайте Интернет-магазина Строительного центра ПЕНАТЫ в Туле.

      Обращаем ваше внимание, что в момент доставки вам необходимо внимательно осмотреть товар в присутствии курьера или сотрудника Пункта выдачи, убедиться в отсутствии механических повреждений, а также в том, что товар полностью соответствует заказанному (модель, цвет, комплектация, количество).

      Условия возврата товара для покупателей Интернет-магазина Строительного центра ПЕНАТЫ в Туле:

      • 100% прозрачная схема возврата
      • возможность вернуть заказ полностью или частично
      • Правила обмена и возврата товаров регулируются:
        • Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара;
        • - Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 №612;
        • Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

      Возврат товара надлежащего качества

      Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства. Вы имеете право вернуть купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону и т. д. Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом от 27 сентября 2007 г. Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

      Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, пломбы и ярлычки. Вся возвращенная продукция проходит обязательный процесс проверки на качество. Обращаем внимание, что при обнаружении следов эксплуатации товара, а также при отсутствии или повреждениях упаковки и ярлыков, магазин оставляет за собой право отказать в приеме возвращенного товара.

      При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки покупателю не компенсируется.

      Возврат денежных средств производится на основании заявки покупателя на возврат и составляет не более 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на складИнтернет-магазина Строительного центра ПЕНАТЫ в Туле

      Существует ряд товаров, не подлежащих обмену или возврату. Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), мы не принимаем к возврату или обмену:

      Возврат товара ненадлежащего качества

      Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который покупатель возвращает по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, размер).

      Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью товара. Цветовые оттенки товара могут незначительно отличаться от представленных на сайте из-за различий в настройках мониторов.

      В ситуации, когда товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, претензии принимаются не позднее 20 дней после получения товара (Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом от 27 сентября 2007 г.).

      Требования в отношении недостатков товара принимаются в течение гарантийного срока или срока годности.

      При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара, доставки. При частичном возврате стоимость доставки заказа покупателю не возвращается.

      Возврат денежных средств производится на основании заявки покупателя на возврат и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Интернет-магазина Строительного центра ПЕНАТЫ в Туле.

      Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение в Службу клиентской поддержки Интернет-магазина Строительного центра ПЕНАТЫ в Туле в разделе сайта КОНТАКТЫ во вкладке Форма обратной связиили позвонить по телефону 8-960-600-94-94.

      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Статьи
      Все статьи
      Угловые ванны: формы и размеры
      Правила ухода за душевой кабиной
      Выбираем зеркало в ванную комнату
      Подпишитесь на нашу рассылку, и получите курс грамотного клиента!
      Сантехнические изделия
      Инсталляции Аксессуары для ванн Биотуалеты и комплектация Ванны Душевые кабины Комплектация для сантехнических изделий Полотенцесушители Санфарфор Смесители
      Мебель для ванных комнат
      Зеркала Комоды для ванной комнаты Мойки для кухни Пеналы для ванной комнаты Раковины для ванной комнаты Тумбы для ванной комнаты Шкафы для ванной комнаты Aquaton Cersanit Aqwella Aquanet Style line
      Напольные покрытия
      Ламинат Линолеум Паркетная доска Плинтус и комплектация Подложка Пороги, стыки, профиль
      Плитка
      Белая Мозаика Плитка для ванной Плитка для кухни Плитка настенная Под кирпич Под мрамор Серая Бордюр Декор Керамический гранит Плитка напольная Плитка облицовочная Cersanit Axima СОКОЛ
      Обои
      Настенные Фотообои
      Двери
      Металлические входные двери Двери межкомнатные Замки, ручки, петли Комплектация для дверей
      Водопровод и канализация
      Гибкая подводка Насосы и станции Водопровод и отопление Противопожарные трубы
      Климатическое оборудование
      Водонагреватели Газовые колонки Котлы Насосы для отопления Радиаторы отопления Теплый пол

      ˅
      Каталог
      Бренды
      Как сделать заказ
      Оплата и доставка
      Условия возврата
      Кредит
      Акции
      Статьи
      Карта сайта
      FAQ
      Наши контакты
      +7 (4872) 494-494
      +7 (960) 612-10-16
      info@penaty.net
      ул. Октябрьская, 304, корп. 1
      пн-пт 9:00-20:00; сб-вс 10:00-19:00
      2022 © «Пенаты» - центр современной сантехники
      Заказать звонок
      • Вконтакте